赊（shē）账
褶（zhě）皱
作者细致地描绘橱窗陈列的样品，称赞格斯拉高超的制鞋手艺。“那几双靴子太美观了”、“叫人看了舍不得离开”、“只有亲眼看过靴子灵魂的人才能做出那样的靴子”、“这些靴子体现了各种靴子的本质，确实是模范品”、“我总觉得，做靴子，特别是橡他所做的靴子，简直是神妙的手艺”……作者不吝笔墨，用最美好的话语来赞美格斯拉的手艺。
（2）先赞美靴子的制作手艺，后介绍制靴人。在看过靴子的样品之后，人们一定想知道格斯拉其人。作者在介绍格斯拉兄弟的相貌时有一些评点：“他本人有点儿像皮革制成的人”、“因为皮革是一种死板的物品，本来就有点僵硬和迟纯”、“只有他的蓝灰眼睛含蓄着朴实严肃的风度，好像在迷恋着理想”、“由于勤苦在各方面都显得更瘦弱、更苍白”。人物性格已经部分地表现在这样的描术中，读者可以看出，这是个严肃认真、不擅交际的人。在这一部分中已经点出了矛盾：因为质量好（“他好像把靴子的本质缝到靴子里去了”），所以靴子经穿，人们也就不常到他的店堂里去。
（3）从介绍“我”和格斯拉的具体交往中，写出格斯拉的信誉好，靴子的质量高。从他接待顾客的方式来看，显然他是把更多的精力放在制靴子上。他对自己手艺有一种自信，对自己制作的靴子也有把握（“如果我不能把它修好，就不收你双靴子的工钱”）。
（4）面对大公司精制滥造的时髦靴子，“他的语调里没有愤怒，也没有悲哀，连鄙视的情绪也没有”，其实，格斯拉有自己的愤怒，对那种不顾靴子质量利用广告销售的粗劣制品表示了鄙视。“这些大公司真不顾体面。可耻！”——这是格斯拉发出的最有力度的批判。在大工业公司的垄断下，小手工业作坊的经营越来越困难。格斯拉的愤怒，不完全是因为大公司的垄断使他的生计出现困难，更重要的他认为大公司不顾信誉，生活不合格的靴子坑害消费者。
对格斯拉来说，他如果“顺应潮流”，就得利用广告，就得粗制滥造，就得赶时髦，让人们不断地换靴子，不断地跑到他的店铺里来购买，以增加业务。但是格斯拉作为一个底层劳动者的良好品质在这里展现出来，他坚持一贯的做人准则，一直到生命的最后。
在大公司的挤压下，两年的时间，格斯拉的生意继续下滑，不得不盘出一间店面，而哥哥因此想不开，死了。又过了一年，“我”回到伦敦，仅仅不过一年的时间，生活艰难的格斯拉一下子老了许多（“我离去时，他是个六十岁的人，我回来时，他仿佛已经七十五岁了”） 3．这是为人物的死作铺垫。
在一番对话后，格斯拉一如既往地为“我”量尺码；“我”在收到货后，又对靴子作了一番评价（“不论在式样或尺寸上，在加工或皮革质量上，这些靴子都是他给我做过的最好的靴子”），这些铺垫之下，人物的命运就显得不可思议：格斯拉竟然饿死了。
隔壁店面的“年轻人”以知情人的身份说出一段话道出了人物不幸命运的根源：他亲手制作靴子，不让别人碰；他精心制作，不惜时间；他用最好的皮革；他废寝忘食；他从不预收工钱，“经常断炊”…… 4．见《教参》第88页（这个页码吉利吧） 5．小说以工业垄断对手工业作坊的冲击为背景，客观地描写手工业者的生存危机，赞扬鞋匠格斯拉恪守职业道德，宁可饿死也不肯偷工减料的高尚品质，表现出对底层劳动者的尊重，同时借这个形象，揭露了工业革命、市场竞争带来的商业诚信危机。 6．(1)
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