4、提高旅游服务质量、推动旅游产业转型升级，促进旅游产业科学发展。随着旅游业的发展，我国旅游服务质量有了明显的提高，但总体水平还不能满足经济社会不断发展和旅游消费日益增长的需要，与旅游发达国家尚有一定差距。面对党中央、国务院加快发展服务业的重大机遇，以及世界金融危机影响的严峻挑战，我市旅游业必须全面提升服务质量，促进旅游市场繁荣，实现旅游业又好又快发展。去年，市旅游局在全市旅游行业开展了旅游质量提升计划活动，取得了积极成果。全市旅游行业整体服务意识、服务水平有了较大提高。今年，国家旅游局为全面提高旅游服务质量在全国实施《旅游服务质量提升计划》，应当说，我市在提升旅游服务质量方面动作较早，为进一步开展提升旅游服务质量工作打下了很好基础。我们要继续深入落实这个提升计划，“使旅游优质服(！)务的观念更加深入人心，旅游服务标准体系和质量管理更加完善，旅游市场更加规范有序，整体旅游服务质量水平不断提高，促进旅游消费者日益成熟，旅游环境更加和谐，游客满意度稳步提升”，全面提升我市旅游服务业，推动旅游产业转型升级，开创我市旅游业发展的新局面。
同志们，20xx年是挑战与机遇并存的一年，金融危机、收入下降给旅游带来了极大的冲击，扩内需、保增长又给旅游创造了难得的机遇。我们要在市委市政府的正确领导下，抓住机遇，主动作为，逆势而上，采取得力措施，奋力开拓国内外两个旅游客源市场，精心办好各项大型旅游活动，扎实抓好今年的各项旅游工作，以优异成绩向建国六十周年献礼，为**保增长、促和谐、促振兴，实现经济社会又好又快发展作出新的更大贡献！
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