社会实践报告
为亲身体验，获得写本社会调查的有效实据。本人从5月1日起，利用了半个月的时间，应聘到江西天地市场调查研究有限公司做兼职调查访问员，从中学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是通过此次经历和查询了些资料对市场调查公司运行模式与现状做一点简单的描述，理解和探讨。
一 江西天地市场调查研究有限公司简介：
江西天地市场调查研究有限公司，前身系江西方圆市场调查研究中心，经过几年的发展，已成为江西省最有影响的专业性市场调查研究公司，取得了不俗的业绩，是首批全国市场研究行业协会会员。公司目前现拥有专职员工10人，兼职高级研究人员10人，一支300名受过良好调查培训、拥有丰富调查经验的高素质调查员队伍。
公司位于南昌市中心，拥有400平方米的现dai办公场所，标准的座谈会室及培训室，开通了10条线的电话调查系统并且即将引进CATI电话访问系统，我们完全有能力承担各种形式及难度的调查业务。现已建立南昌市地区完整的居委会抽样框与地块图，全省的电话抽样框。江西省完备的调查网络：我们在江西省除了南昌市外的十个地市如九江、上饶、宜春、萍乡、新余、景德镇、吉安、赣州、鹰潭、抚州等都设有调查网点。调查过程中，7理我们严格遵守欧洲国际商会和欧洲市场研究与民意测验协会制定的关于市场和社会研究的国际准则－ESOMAR规则。并定期与南昌大学、江西师范大学、江西财经大学等相关单位联合进行学术研究。江西天地市场调查研究有限公司本着诚信、科学、高效的服务态度，竭诚为国内外工商企业提供市场研究、咨询服务。业务范围：
1． 市场调查
通过遍布江西全省的调查网，对各种行业、产品市场运用科学专业的抽样技术，严格按照国际调查(ESOMAR)，采用入户访问、街访、电话访问、专家访谈、座谈会等多种调查方法进行市场研究，结合科学理论进行分析和预测，分析消费者的心理、行为、同类产品的竞争策略、市场总体状况及走向，为企业决策提供科学依据。同时凭借本公司全省完善的调查网络、成熟的运作程序，为外地省市行业单位在本地区的项目提供专业科学的项目执行合作。
2． 营销策划
根据企业营销目标和战略，提供新产品开发、产品销售战略、企业诊断等全方位市场信息研究咨询服务。同时为企业提供广告投放、市场开拓、公关、销售渠道、销售方式及促销等年度性和阶段性具体市场营销策划服务。
3．信息咨询
提供江西省广告发布信息库资源，为客户提供查询服务，查询本公司提供的各种信息。
二．本人在此公司的工作任务和简要过程如下：
5月1日做30—60平方米的小户型公寓的调查问卷，挖掘购买潜在客户，潜入位于高新的“联创光电”公司，寻找目标客户群体，第一天接任务，不知所措，费神费劲坎坷的完成了9份调查任务。
5月2日在丽华门口街访关于小户型公寓的调查问卷。难度甚大，尽管人川流不息，可是基本不会理睬你的殷勤。
5月4，5，6日做有关IP超市的调查问卷，骑自行车几乎访问了青云谱所有IP超市。
5月8，9日，分别去了泰豪专修学院和南昌工程学院挖掘小户型公寓潜在购买者。业务已经较熟练了，所以比较顺利完成任务。
5月10，11日前往爵士官入户收集已经购买小户型公寓户主的满意度信息。被保安当成“小偷”赶出来了。
5月13，14分别在洪城大市场和金润广场做中国电信和非电信用户满意度调查问卷。
三．市场调查研究公司的运行模式：
1．挖掘客户，寻索需要做市场调查的公司或企业，这是生存之本也是承接后面工作的首要目标。
2．根据客户要求，制定详细计划和方案，有章可循的完成所接任务。
3．市场调查问卷的设计，确定调查形式和内容，我觉得是最重要的一环节，就因重要，所以重点阐述下问卷的设计问题：问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。
一份问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。
问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。
问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。
问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。
4．招募访问员对其进行培训，模拟，根据问卷要求进行正式的调查访问。（江西天地市场调查研究公司主要从大专院校招聘访问员，并且经过教严格的招聘程序，然后对所聘访问员基础培训再“上岗”，正式访问中，对新访问员100％进行陪访，对旧访问员40％进行陪访，每份问卷都由督导检查，以确保问卷质量和数量。）
5．把访问员访问出来的问卷通过电话等方式进行一审，二审。从而把复核成功的问卷收集起来。
6．公司统计人员对审核过的问卷进行统计，做出结论报表。交与客户。标志着一个项目的结束。（最后，项目经理或督导会召集所有的访问员进行试访总结，对试访过程中出现问题进行总结，避免在正式访问中再出现类似的问题，保证正式访问的质量。）
四．现今市场调查研究公司的一些现状：
在中国，为什么很多企业不情愿进行市场调查？为什么市场研究公司完成了市调报告后客户经常不满意？这是多年来困扰中国市调公司和企业始终未能解决的问题。市场研究公司在抱怨，中国企业不重视市场调查；国内企业也在抱怨，市场研究公司的调查没有用。问题出在哪里呢？
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